In un’era in cui l’esperienza cliente determina il successo o il fallimento di un brand retail, l’analisi strategica delle recensioni online è diventata una componente imprescindibile del decision-making aziendale. Per le catene multi-punto vendita, questa evoluzione rappresenta sia una sfida che un’opportunità senza precedenti. L’impatto delle recensioni online sul comportamento d’acquisto moderno Le statistiche parlano...Read More